中泰智联（北京）认证中心有限公司长春分公司（以下简称“中泰智联”），是一家致力于管理体系认证、产品认证的专业咨询机构。拥有专业的管理体系认证咨询师及技术专家，深层了解企业的现状及需求并为企业量身定制专业性强、个性化高的咨询方案。
公司主要经营范围：
{服务认证}
*服务认证 *绿色饭店认证
*餐饮服务认证 *保安服务认证
*养老服务认证 *科研服务认证
*清洁服务认证 *环境服务认证
*家具定制服务 *客户满意度测评
*人类工效学认证 *生态纺织品认证
同时，ISO20000将IT服务管理的过程基于业界佳的管理实践，分为5个过程域，13个过程,包括如下:2.2.1服务交付过程服务等级管理服务等级管理的目标是通过协调IT用户和提供者双方的观点，实现特定的、一致的、可测量的服务水，为客户节省成本、提高用户生产率服务报告为有效沟通和制定决策而及时编制的可靠的、准确的并达成一致的报告。强调与客户的沟通和服务结果与客户要求的符合性的一致性转自项目管理者联盟服务持续性及可用性管理持续性管理是确保在尽量少地中断客户业务情况下，提供IT服务，并在IT系统出现问题时，以可控的方式恢复;可用性管理的目标是优化IT基础设施的性能。它的服务和支持的组织。可用性管理导致成本节省的、持续的服务可用性。
抓变更管理首先就要抓住变更管理管控的过程，使得不合格、不合理、不在恰当时间的、没有准备充分的、没有与客户达成共识的、没有完成审批手续的变更申请都不得进行变更。这个抓手要是松一下，可能会带来很多救火的工作，甚至造成可用性事故。服务级别管理在各个大机构中可能呈现的形式和内容有较大差异，但核心一点都是明确了数据中心服务的客户及提供的服务的内容和服务级别。所有的服务内容和服务级别都有由其他管理流程所提供的数据基础，尤其是可用性管理流程。同时系统还要定期对服务情况进行报告，通过服务报告流程将向客户承诺的服务进行报告。四个流程构成核心管理、变更管理、可用性管理、服务级别管理这四个管理流程就构成了数据中心从用户到客户的管理核。公司主要经营范围：
*清洁环卫服务资质 *物业管理服务认证
*顾客满意测评认证 *建筑工程服务认证
*履约能力测评认证 *服务质量达标测评
*茶馆经营服务认证 *商务饭店服务认证
*有机餐饮服务认证 *家庭陪护服务认证
*环保设备定制服务 *健康美容服务认证
*美容美体服务认证 *早期教育服务认证
*汽车维修服务认证 *高新技术产品认证
而这三个流程在ITILv3中也作为独立的流程有专门的论述。ISO20000与ISO27001的区别于联系ISO20000在服务提供过程的“信息安全管理”部分中包括有对信息安全的要求。尽管两者都专注于IT服务的管理，然而，在专注点和适用范围上有着很大的不同：ISO20000以流程，定义了一系列比较抽象的流程目标，而ISO27001以控制点/控制措施为主，比较具体；两套体系规范的侧重点有所不同，ISO20000是面向IT服务管理的质量体系标准，而ISO27001是面向信息安全的质量标准规范，ISO20000强调以流程的方式达到质量管理标准，ISO27001强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目。
(7)文档的修订文档不是封闭的、静止的，随着业务发展、技术更新，文档需要不断地修订，保持其有效性，以适应不断变化的管理需求。秉承PDCA的管理理念，对文档，是质量体系文档提出在规定时间内至少修订一次的要求，整理文档修订计划，检验情况，督促文档及时修订，确保文档的有效性。(8)制定文档命名规范文档的规范化程度反映出文档管理的水，规范化首先需要对文档进行内容分类，概括同类文档的共同点，以此作为文档规范化、模板化的依据。文档规范化、模板化有利于对文档进行分类管理，通过经验累积分析找出各类文档的不足之处。文档命名规范属于文档规范化的一部分，制定文档命名规范需要跟据组织需求对文档进行分类，不同类别的文档使用相应的命名规。公司主要经营范围：
*燃气供应服务认证 *节约型餐饮服务认证
*家用厨房设备定制服务 *餐饮配送服务能力评价
*合同能源管理服务认证 *设备维修保养服务认证
*煤矿设备检修服务认证 *检验检测机构诚信认证
*商业信誉体系测评认证 *品牌信誉评价认证
*商品服务评价认证 *企业品牌评价服务认证
*服务质量能力测评 *质量信誉体系测评认证
*企业信用等级评价认证 *家政服务等级评价认证
保证所提供服务的质量，BS25999则是利用这一方法对业务连续性进行质量控制。管理控制对象的相关性。ISO20000与BS25999对连续性与有效性的管理都有定义，区别在于ISO20000强调的是对服务，而BS25999强调的是对流程。专注的领域不同。ISO20000是一个关于IT服务体系的要求的标准，它帮助识别和管理IT服务的关键过程，而BS25999专注的只是ISO20000中一个服务所需的相关流程---业务连续性。适用的范围不同；ISO20000主要适用于服务提供商，比如IT服务机构，或者企业中的IT部门，而BS25999则以业务连续性管理的佳实践为基础，为工业、商业、公众和志愿部门的大型、中型及小型组织提供业务连续性管理体系方。
网络台包括综合布线系统、网络规划和机房系统、监控报警系统、考勤门禁食堂一卡通系统、公共广播系统、办公电话系统。其中综合布线包括电脑信息点和电话语音点2000个，公司网络规划物理上分为内部网和外部网。结合公司快速发展的业务需要，ISO20000认证和应用能提高公司市场竞争力。神州数码公司2006年通过ISO20000认证，其IT服务管理体系建设的成功实践经验：的大力支持和参与。不唯工具，不唯理论，要与公司实际情况相结合。循序渐进，不断提高。流程优化，系统固化。要与KPI、SLA严格挂钩，才能保障顺利执行。对于IT工程师，要大力加强培训、引导和岗位KPI、SLA设定的要求。通过IT运维管理流程化、运维工作标准化、运维团队专业化的建。公司主要经营范围：
*城乡社区政务服务认证 *食品接触产品卫生认证
*食品接触产品安全认证 *FWR采用国际标准认证
*智能制造管理体系认证 *设备维护保养服务认证
*电器电子RoHS认证证书 *高科技服务能力认证证书
*企业品牌成熟度评价认证 *家具中有害物质限量认证
*环卫服务资质等级评价认证 *企业质量信用评价指标认证
*养老服务机构评价认证证书 *知识产权分析评价服务认证
*留学中介等级评价服务认证 *七星服务成熟度评价认证
*FWU燃气燃烧器具安装维修服务认证
有助于运营管理的持续改进；Ÿ可以帮助企业组织提高IT服务质量，降低IT服务成本。我们在哪里可以获得关于ISO20000认证实施的相关资料？答：ISO20000认证实施参考的资料包括《informationTechnology-ServicemanagementPartSpecification》与《informationTechnology-ServicemanagementPartCodeofPractice》两套体系规范，通过此两套文档有效的了解与掌握ISO20000认证考核纲领与参考指南。同时，翰纬还专门为企业组织编写了一套IT服务体系管理培训课件。在参加认证实施培训时，可与体系规范一同向客户进行发。
组织应该对每个服务管理角色定义必要的能力，并保证个人能意识到他们自己的工作对整个服务上下的重要性以及对服务品质完成的必要性。组织应该提供培训或采取行动来满足这些需要，并实施行动有效性的评估。组织应该开发和加强员工工作的专业能力。在征召新人的过程中，应该针对职位的描述、服务管理目标和整个服务质量目标检查职位申请人的情况有效性，确定申请人的特长、弱点和潜在能力。为了安置新的或扩展服务的员工，使用新技术，安排服务管理人员开发项目团队，不断计划和填补由于人员周转造成的缺口。员工应该在服务管理相关领域得到训练，应该开发他们的团队工作和技能。对每个人的训练记录以及训练的说明应该被保留。文档管理概述每一个组织都希望结合自身特色有效管理和实施所有IT服务所需的方针和框。公司主要经营范围：
*品质认证
*研发等级认证
*产品安全认证
*物业服务（五星）
*生活垃圾分类（十星）
*运输服务认证（五星）
*安全生产标准化（一级）
*生鲜农产品配送服务认证（五星）
*生鲜农产品供应商星级认证（五星）
*生鲜农产品供应商星级认证（五星）
*油烟净化设备运营服务认证（五星）
